Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik contact opnemen met ZELİ?

Heb je een vraag over een product of je bestelling? Neem contact met ons op via de contactpagina. Vermeld bij vragen over een bestelling je bestelnummer, zodat we je gerichter kunnen helpen.

Waar vind ik informatie over een schoen?

Op de productpagina vind je de beschikbare maten, de prijs, foto's en een beschrijving van het model. Wil je iets weten dat daar niet bij staat? Neem vóór je bestelling gerust contact met ons op.

Hoe onderhoud ik mijn schoenen?

Het juiste onderhoud hangt af van het materiaal en de afwerking. Gebruik een verzorgingsproduct dat geschikt is voor jouw schoenen en test het eerst op een onopvallende plek. Twijfel je? Neem contact met ons op voordat je het product gebruikt.

Waar vind ik informatie over verzending?

Raadpleeg ons verzendbeleid voor de verzendvoorwaarden. Heb je een vraag over de bezorging van jouw bestelling? Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer.

Waar vind ik informatie over retourneren?

In ons retourbeleid lees je de voorwaarden en hoe je een retour aanvraagt. Neem bij vragen contact met ons op.

Waar kan ik meer lezen over ZELİ?

Op de pagina Over ZELİ lees je meer over onze collectie en stijl.