Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo contactar con ZELİ?

¿Tienes alguna pregunta sobre un producto o tu pedido? Ponte en contacto con nosotros a través de la página de contacto. Si tu pregunta es sobre un pedido, incluye el número de pedido para que podamos ayudarte de forma más específica.

¿Dónde puedo encontrar información sobre un calzado?

En la página del producto encontrarás las tallas disponibles, el precio, fotos y una descripción del modelo. ¿Quieres saber algo que no aparece allí? No dudes en ponerte en contacto con nosotros antes de realizar tu pedido.

¿Cómo cuido mi calzado?

El cuidado adecuado depende del material y del acabado. Utiliza un producto de cuidado adecuado para tu calzado y pruébalo primero en una zona poco visible. ¿Tienes dudas? Ponte en contacto con nosotros antes de usar el producto.

¿Dónde puedo encontrar información sobre los envíos?

Consulta nuestra política de envíos para conocer las condiciones de envío. ¿Tienes alguna pregunta sobre la entrega de tu pedido? Ponte en contacto con nosotros e incluye el número de pedido.

¿Dónde puedo encontrar información sobre las devoluciones?

En nuestra política de devoluciones podrás consultar las condiciones y cómo solicitar una devolución. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros.

¿Dónde puedo leer más sobre ZELİ?

En la página Acerca de ZELİ podrás leer más sobre nuestra colección y nuestro estilo.